Découvrir les avantages du Pass Lille & Moi pour les seniors à Lille

De son ancien nom « Pass Senior », le Pass Lille & Moi est une carte gratuite, unique et personnelle qui peut être demandée et utilisée par les enfants et les seniors à partir de 60 ans.

Recevez la liste des résidences seniors à Lille.

Qu’est-ce que le Pass Lille & moi et comment l’utiliser

Le Pass Lille & moi est co-financé par l’Union Européenne avec le Fonds européen de développement régional (FEDER), le projet permet de rendre la carte accessible pour les habitants de Lille, Hellemmes et Lomme, et leur permet de bénéficier d’entrée et services gratuits et à tarifs réduits pour des ateliers sportifs et culturels, des concerts, des sorties, des conférences, des musées, etc.

Il s’agit donc d’une carte donnant accès à plusieurs services à des prix abordables.

Vous pouvez par exemple profiter gratuitement tous les dimanches des musées, tels que :

• Le Palais des Beaux-Arts, localisé à la place de la République. Le reste de la semaine, les horaires sont les suivants : lundi de 14 h à 18 h et mercredi à dimanche de 10 h à 18 h (fermeture le mardi).
• Le musée de l’Hospice Comtesse, localisé au 32 rue de la Monnaie.
• Le musée d’Histoire Naturelle, localisé au 23 rue Gosselet (nouvelle entrée). Le reste de la semaine les horaires sont les suivants : du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h et les samedis et dimanches de 10 h à 18 h (fermeture le mardi).

Comment obtenir le Pass Lille & moi

Pour commander votre Pass Lille & Moi, vous avez deux possibilités :

1. En ligne via le portail www.mesdemarches.lille.fr 
2. Au guichet des mairies de Lille, Lomme, Hellemmes. 

Si vous faites la demande en ligne, vous devrez vous munir de :

• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Une pièce d’identité
• Une photo d’identité

Si vous faites la demande sur place, vous devrez présenter :

• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Une pièce d’identité
• Votre photo sera prise sur place

Vous ne pouvez pas faire de demande par courriel ou par téléphone, car le Pass est individuel donc la demande doit être faite directement par la personne qui l’utilisera.

Par la suite, vous recevrez votre Pass à votre domicile via La Poste sous 15 jours. Si vous ne le recevez pas passé ce délai, vous pouvez envoyer une demande par mail en indiquant votre nom, prénom et numéro de carte.

Les Pass non distribués par la Poste seront retournés au guichet, vous serez alerté par mail et par téléphone (SMS) de l’endroit où votre Pass est disponible. Vous disposerez alors de 20 jours (30 jours pour l’été) pour le récupérer.

Lors de la création de votre Pass, il vous sera demandé de choisir un code secret, qui vous permettra de gérer votre Pass en ligne. S’il vous arrivait de l’oublier, vous avez la possibilité d’en générer un nouveau auprès d’un agent en vous rendant directement au guichet le plus proche.

Outre les mairies de Lille, Lomme et Hellemmes, cette démarche s’effectue à l’accueil des bibliothèques de Lille, Lomme ou Hellemmes, ou encore aux guichets du service seniors de Lille, Lomme ou Hellemmes.

La durée de vie de votre Pass est de 10 ans, donc pas besoin de commande une nouvelle carte avant la fin de cette période. Toutefois, les abonnements sont valables pendant une durée de 2 ans, à la fin de cette période il vous sera demandé de fournir un justificatif de domicile de moins de 3 mois si vous souhaitez qu’ils soient renouvelés. Cette démarche s’effectue dans les mêmes lieux que pour la création du Pass.

Si vous souhaitez vérifier la date d’expiration de vos abonnements, connectez-vous sur le site de la mairie de Lille, rendez-vous dans la rubrique « Consulter les services de mon Pass Lille & Moi » afin de faire le point sur le contenu de votre Pass, ainsi, il vous sera indiqué si vous avez besoin ou non de les renouveler.

Enfin, vous avez également la possibilité d’ajouter un abonnement sur votre Pass Lille & Moi. Pour cela, il vous suffit de faire la demande en ligne sur le site ou de vous rendre au guichet le plus proche.