Granny Geek : La start-up qui (ré)apprend le numérique aux seniors

Avec l’arrivée du numérique tout se fait désormais en ligne. Que ce soient les procédures administratives ou même réserver un voyage, il n’est plus question se déplacer. Mais cela peut représenter un défi pour certaines personnes, en particulier les seniors, souvent peu à l’aise avec les outils numériques.

Malgré le fait que la majorité d’entre eux possèdent un appareil numérique (smartphone, tablette, ordinateur, etc.), la plupart ne savent pas l’utiliser correctement, comme en témoignent 62 % des 75 ans ou plus qui sont touchés par l’illectronisme (chiffres de l’INSEE).

Pour pallier ce phénomène, une jeune start-up née en 2018 sous le nom de Granny Geek s’est donné pour mission de rendre la technologie accessible à tous.

Les fiches pratiques

Pour aider les seniors à apprivoiser les outils numériques, Granny Geek propose une série de fiches pratiques qui couvrent de multiples sujets. On retrouve notamment :

• L’utilisation des smartphones et tablettes, avec notamment des formations sur l’application WhatsApp
• La navigation sur Internet
• La sécurité en ligne, avec la gestion des mots de passe et les mises à jour

Elles sont faciles à comprendre et permettent aux seniors d’apprendre à leur rythme. Des tutoriels vidéo sont également disponibles.

Les conseils d’experts

• Les cours en visioconférence

Pour mettre en pratique ce qu’elles ont pu apprendre avec les fiches pratiques, ou pour approfondir leurs connaissances, les personnes âgées peuvent réserver des cours en ligne. Ils sont individuels et durent 45 minutes. Pour 50€ la séance, l’utilisateur peut aborder divers thèmes en fonction de son niveau, il effectue seul les manipulations avec les instructions d’un formateur expérimenté.

• L’assistance personnalisée

Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer ou qui préfèrent une aide plus personnalisée, Granny Geek propose des services d’assistance assurés par des formateurs qualifiés. D’une durée de 1 heure, l’intervention se fait par téléphone et/ou téléassistance. Le prix est compris entre 35€ et 50€.

• Deeko du geek

Il s’agit d’un glossaire de plus de 350 termes numériques expliqués de façon claire, simple et ludique. Il est accessible pour 9.90€ en format PDF.

Pour les problèmes urgents ou pour toute question, l’équipe est joignable au 04.89.41.92.22. ou par mail à l’adresse suivante florence.durif@sos-grannygeek.com.

L’avantage de Granny Geek

Grâce à cette start-up, les seniors gagnent en autonomie et réduisent leur dépendance à leur famille pour les tâches quotidienne liées au numérique.

Également, avec une meilleure compréhension des outils et des applications, ils sont moins susceptibles d’être victime d’arnaque et de fraude.